Fragen und Antworten
Was war die größte Herausforderung, der Sie bei der Erstellung Ihres Shops gegenüberstanden?
Ich werde abgemeldet, weil 2FA aktiviert ist, während ich daran arbeite 😂
Was hat bei der Nutzung unserer Plattform wirklich gut funktioniert?
Das allgemeine Onboarding und der Call-to-Action führten mich an die richtigen Stellen. (bezieht sich auf das Onboarding der Filiale, nicht auf das Onboarding der Mitarbeiter)
Was könnte bei der Nutzung unserer Plattform verbessert werden?
Ich erinnere mich, dass es zuvor ein zeilenweises Hinzufügen von Massenprodukten gab, es schien auf den ersten Blick nicht offensichtlich zu sein, als die Produkte hinzugefügt wurden. Es war wirklich nützlich, als ich es benutzte!
Wie hat Ihnen diese Erfahrung geholfen, Empathie für unsere Händler aufzubauen?
Sehr hilfreich, da sie versuchen, Dinge zu verkaufen, aber es ist eine Menge Einrichtung erforderlich, bevor sie tatsächlich dazu in der Lage sind. Man setzt sich nicht einfach an den Tisch und das Essen ist fertig, man muss es erst kochen. Wenn Sie kein Rezept haben, kann es entmutigend werden.
Was ist Ihre größte Erkenntnis aus dieser Erfahrung?
Die Beseitigung der Barrieren zwischen dem Zeitpunkt, an dem sich ein Händler anmeldet und bereit ist, seine Produkte zu verkaufen, ist der Schlüssel zu seinem Erfolg.